ปรับปรุงการสื่อสารกับลูกค้าด้วย Callbell
Social Chat Widget โดย Callbell เป็นเครื่องมือสื่อสารที่หลากหลายซึ่งออกแบบมาสำหรับผู้ใช้ WordPress ปลั๊กอินฟรีนี้ช่วยให้ผู้เข้าชมเว็บไซต์สามารถเชื่อมต่อกับธุรกิจผ่านแพลตฟอร์มการส่งข้อความที่พวกเขาชื่นชอบ รวมถึง WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram Direct และ Telegram โดยการรวมวิดเจ็ตแชทนี้ ธุรกิจสามารถเพิ่มการมีส่วนร่วมและการสนับสนุนลูกค้า ทำให้ผู้ใช้สามารถเริ่มการสนทนาโดยตรงจากเว็บไซต์โดยใช้แอปการส่งข้อความที่คุ้นเคย
กระบวนการตั้งค่าเป็นเรื่องง่าย ผู้ใช้เพียงแค่สร้างบัญชี ปรับแต่งวิดเจ็ตด้วยโลโก้ของตน และเลือกช่องทางการส่งข้อความที่จะแสดง Callbell ยังมีการวิเคราะห์ที่มีคุณค่า ช่วยให้ธุรกิจสามารถติดตามการมีปฏิสัมพันธ์ของผู้เข้าชม การใช้อุปกรณ์ และข้อมูลทางภูมิศาสตร์ ฟังก์ชันนี้ไม่เพียงแต่ช่วยรักษาการสื่อสารหลังจากที่ผู้เข้าชมออกจากไซต์ แต่ยังเสนอข้อมูลเชิงลึกที่มีค่าเกี่ยวกับความชอบและพฤติกรรมของลูกค้าอีกด้วย
